0 800 30 32 10
беcплатно с телефонов в Украине
  067 67 362 17
 

Контактные телефоны

Каков график работы магазинов/call-центра?

  • Call-центр 0 800 30 32 10 работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00
  • График работы магазинов: понедельник-пятница 9:00-18:00, суббота – 9:00-13:00

 

Как отменить заказ?

  • Отменить заказ можно по телефону 0 800 30 32 10

 

Куда и как происходит доставка?

  • Доставка возможна по всей територии Украины. В зависимости от заказа, доставка может быть совершена нашым транспортом или транспортными компаниями (Новая почта, Деливери, ИнТайм, Автолюкс).
  • Условия доставки зависят от региона. Всю необходимую информацию можно уточнить у менеджера 0 800 30 32 10 или на странице Доставка нашего сайта.

 

Как оплатить товар?

Доступны такие способы оплаты:

  • Беналичная оплата счета (после предварительного сообщения нам своих реквизитов для виставления счета)
  • Беналичная оплата через систему Приват24
  • Наличная оплата товара при получении в отделении Новой почты (+ коммисия за обратную доставку)
  • Наличная оплата товара в нашем магазине
  • Беналичная оплата через терминал в нашем магазине

 

Кто оплачивает услуги транспортной компании?

  • Услуги перевозчика оплачивает клиент по тарифам установленным перевозчиком, за исключением акционных предложений где указана бесплатная доставка.

 

Меняется ли стоимость товара при оплате товара при получении?

  • Стоимость товара не меняется, но нужно дополнительно оплатить перевозчику коммисию за опцию "обратная доставка" (2% от стоимости товара и стоимость самой доставки средств). Размер коммисии можно уточнить в сервисе клиентской потдержки курьерской компании. 

 

Можно ли забрать товар самостоятельно?

Да, адреса наших пунктов выдачи:

  • г. Киев, ул. Богатырская, 6а
  • г. Львов, ул. Городоцкая, 224
  • г. Львов, ул. Коперника, 23
  • г. Львов, ул. Промысловая, 47а
  • г. Луцк, ул. Ровненськая, 76а
  • г. Ивано-Франковск, ул. С.Петлюры, 7б